株式会社堀口

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「人工知能・AI」から思うこと

最近ニュースや雑誌で、「人工知能・AI」という言葉をよく目にすることがあります。
インターネット上の参加型百科事典のWikipediaでは、「人工的にコンピュータ上などで人間と同様の知能を実現させようという試み、或いはそのための一連の基礎技術を指す」と表記されています。
また数年前、イギリスの名門大学であるオックスフォード大学が「あと10年で無くなる仕事」を発表しています。
この発表には、(株)堀口のリフォーム業務の一部の工種が含まれています。
(株)堀口の仕事は住宅リフォームです。お客様「住まいの状況(安全・安心・省エネ・・・)」「住まいのお困りごと」「住まいへの思い」・・・など、お客様からの「住まいへのご希望」を伺い、「住まいのプロとしての考え」を加味して最良のプランを決めていきます。住宅リフォームのは、「人口知能・AI」では解決できない複雑な要素があり「人工知能・AI」にとってかわられるものではないかと考えますが、日々のさらなる努力と改善を積み重ねていかないと思っています。また「人工知能・AI」以前の問題で、競合他社にも打ち勝つための競争力をつけていかなければなりません。
昨年には創業70周年記念事業であった「店舗リニューアルオープン」を終えました。
これからは、リフォームの「工事品質」や「サービス内容」であるリフォーム事業者としての「原点」の充実が求められます。
私たちは住まわれるお客様の様々な生活状況を考え、最適の提案ができるようさらなる努力を積み重ねていかなければなりません。
そして、お客様に御贔屓いただける会社を目指していくことが永遠のテーマだと考えています。